Dados Gerais:
O Curso Básico de Hotelaria desenvolvido pela AdvanceRH, através de um elevado padrão de qualidade de ensino, visa apresentar a área de hotelaria para os interessados e auxiliar os alunos que já estão estudando ou pretendem escolher a área.
Objetivo:
Transmitir aos alunos os conhecimentos teóricos básicos e as práticas necessárias para atuarem com desembaraço e desenvoltura nas empresas e empreendimentos turísticos e correlatos, visando sempre a sua aplicabilidade à realidade brasileira.
Metodologia:
O ensino privilegia a participação dos alunos através do desenvolvimento da criatividade, fazendo com que ele não só aprenda, mas, sobretudo, aprenda a aprender através da iniciativa na busca de informações.
Local de Realização: CENTRO de TREINAMENTO AdvanceRH - SHOPPING MIRAMAR
Cidade: MACEIÓ / AL Período: 07/12/2019 a 08/02/2020
Horário: 08 às 12h. - Aos sábados.
Visita técnica supervisionada no último dia de aula com duração de no máximo 4h.
Carga Horária: 36 horas.
ASPECTOS HISTÓRICOS E DESENVOLVIMENTO DO MERCADO HOTELEIRO:
- Marcos da Hotelaria no mundo
- A Indústria Hoteleira
- O desenvolvimento das cadeias
- A indústria e o mercado hoteleiro no Brasil
- Marcos da Hotelaria no Brasil
- A entrada das redes internacionais
- O crescimento das redes domésticas.
A EMPRESA HOTELEIRA:
- Definição
- Definição de meios de hospedagem
- Tipos de Meios de Hospedagem
- Tipos de Meios de Hospedagem de turismo e sua principais características.
- Organograma de um hotel e suas características.
CLASSIFICAÇÃO HOTELEIRA:
Sistemas de Classificação.
PRODUTO HOTELEIRO:
- Produto Básico
- Produto Real
- Produto Ampliado.
TIPOS DE ACOMODAÇÃO E DIÁRIAS:
- Tipos de Acomodação
- Tipos de Diária.
DEPARTAMENTOS TÉCNICOS DE HOTÉIS:
- Estrutura Organizacional dos hotéis
- Processo de Hospedagem
- Recepção/Reservas
- Portaria
- Telefonia
- Governança
- Lavanderia
- Lazer e Eventos
- O Gestor e Recepção
- O Gestor e Reservas
- O Gestor e Governança.
O FATOR HUMANO NA HOTELARIA:
- Mercado de Trabalho
- Perfil do Profissional.
TERMOS TÉCNICOS NA HOTELARIA.
Pagamento PagSeguro (através do site): R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais), podendo ser parcelado em todos os Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, HiperCard, Banese, Elo, American Express, entre outros), em até 12 vezes.
Pagamento no cartão: R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais), podendo ser parcelado em todos os Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, HiperCard, Banese, Elo, American Express, entre outros), em até 6 vezes.
Pagamento à vista: R$ 270,00 (duzentos e setenta reais).
- No INVESTIMENTO está incluso: PASTA, CANETA, BLOCO PARA RASCUNHO, MATERIAIS ONLINE e CERTIFICADO DIGITAL.
Conferimos certificados com 80% de frequência e nota 7.0 na avaliação de aprendizagem.
Todos os nossos cursos são classificados como "Cursos Livres". Dentro desta modalidade, o certificado é válido em todo o Brasil e pode ser utilizado para completar horas em atividades extracurriculares exigidas em faculdades, contar como atividades em concursos públicos ou simplesmente constar em seu currículo.