Detalhes do Curso - Advance RH

Ir para o conteúdo
Detalhes do Curso

Untitled Document


VALOR DO CURSO: R$ 350.00
Objetivo do Curso
OPERADOR(A) DE CAIXA COM PRÁTICA PROFISSIONAL SUPERVISIONADA

 

Apresentação:
A operação de caixa se faz presente na maioria dos estabelecimentos comerciais e a qualificação na área é necessária para que os processos ocorram de forma ágil e eficaz.
 

 

Missão do curso:
- Desenvolver e preparar o aluno para exercer as atividades pertinentes à função, promovendo assim o seu bem-estar pessoal e o crescimento profissional.
- O curso prepara o profissional para trabalhar em empresas, como, por exemplo, minimercados, supermercados, hipermercados, instituições financeiras, lojas de departamento, pedágios e várias outras.
 

 

Objetivos:
- Com carga horária de no máximo 45 horas (Teórico / Prático), o curso proporciona aos participantes o desenvolvimento das competências relativas às rotinas de operador de caixa e qualifica para o cumprimento das atividades com precisão, ética, organização e segurança. O futuro profissional poderá atuar em empresas de pequeno, médio e grande porte, realizando rotinas de abertura e fechamento de caixa, registro de mercadorias e pagamentos.

- Preparar o profissional para que ele possa trabalhar como Operador de Caixa e ter conhecimento nas áreas financeiras, atendimento ao cliente e principalmente na parte operacional dos sistemas de frente de caixa.

Local e Data

Local de Realização:
CENTRO de TREINAMENTO AdvanceRH - SHOPPING MIRAMAR

Cidade: MACEIÓ / AL

Período: 26/09/2019 a 07/11/2019

 

Horário: 14 às 17h. (turma 1) ou 18h30min. às 21h30min. (turma 2) - Às quintas-feiras.

 

Prática profissional supervisionada, após o término do curso, com duração de no máximo 42h.

 

Carga Horária: 63 horas.

Programação

Introdução

- O Profissional Operador de Caixa;Mercado de Trabalho;Como manter o local e as ferramentas de trabalho;Relacionamento Interpessoal no ambiente de trabalho 

 

Práticas Operacionais

- Conhecendo o local de trabalho e o preço dos produtos e serviços; Atendimento ao cliente: a importância do processo de fidelização; Qualidade no atendimento: fatores importantes; Como atender os clientes; Nota Fiscal. 

 

Frente de Caixa

- Conhecendo o Frente de Caixa; Emissor de Cupom Fiscal (ECF); Operando uma Impressora Fiscal; Remoção e Instalação de papel na Impressora Fiscal. 

 

Procedimentos de Vendas

- Abertura do Caixa; Realizar uma venda; Consultar preços e produtos no sistema; Cancelar item do cupom.

 

Procedimentos do Operador de Caixa

- Descontos e Acréscimos; Transferência de dinheiro entre caixa; Sangria; Fechamento do caixa; Redução Z; Organização do Check-out. 

 

Formas de Pagamento I

- Cheques; Operações com Cartão de Crédito e Cartão de Débito; Vale Alimentação e Vale Refeição. 

 

Formas de Pagamento II

- Autenticação Mecânica; Crediário; Cheques de Viagem. 

 

Conhecendo Nosso Dinheiro

- Como Consultar Cheques; Como receber Cheques com Segurança; Como Identificar a Autenticidade das Cédulas; Cédulas inadequadas à circulação; Moedas.

 

Operador de Caixa e Matemática

- Troco; Porcentagem; Juros Simples; Juros Compostos; Como calcular descontos. 

 

Qualidade a todo momento

- Serviços pós venda; Troca e devolução de Mercadorias; Fiscalização. 

Investimento

Pagamento PagSeguro (através do site): R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais), podendo ser parcelado em todos os Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, HiperCard, Banese, Elo, American Express, entre outros), em até 12 vezes.

 

Pagamento no cartão: R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais), podendo ser parcelado em todos os Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, HiperCard, Banese, Elo, American Express, entre outros), em até 5 vezes.

 

Pagamento à vista: R$ 270,00 (duzentos e setenta reais).

  •  
  • - No INVESTIMENTO está incluso: PASTA, CANETA, PAPEL PARA RASCUNHO, MATERIAL ONLINE e CERTIFICADO DIGITAL.
Certificado

Conferimos certificados com 80% de frequência e nota 7.0 na avaliação de aprendizagem.  

 

Todos os nossos cursos são classificados como "Cursos Livres". Dentro desta modalidade, o certificado é válido em todo o Brasil e pode ser utilizado para completar horas em atividades extra-curriculares exigidas em faculdades, contar como atividades em concursos públicos ou simplesmente constar em seu currículo. 

Mercado de Trabalho

Conheça a carreira de operador de caixa

 

O Caixa é o profissional indispensável para todo o comércio que lida com vendas diretas, ou seja lojas, supermercados, casa se shows, restaurantes, pedágios etc.

 

Ele é o profissional que recebe o pagamento dos clientes, atende o público, emite notas fiscais, é responsável pela cobrança e checagem dos produtos, realiza o fechamento de caixa, ou seja, é ele que gera a economia dentro da empresa.

 

Esta função necessita de organização, responsabilidade, cordialidade e paciência, afinal ele se reporta diretamente com o cliente e deve passar uma boa impressão da empresa e de si mesmo!

 

O legal é que esta carreira conta com horários flexíveis, que podem variar de manhã, tarde e noite e por muitas vezes a carga horária também é curta.

 

O que faz um caixa?

 

Dentre as principais funções está a economia da empresa, afinal este profissional tem total controle financeiro da empresa, é ele que recebe os pagamentos de bens e serviços vindo de clientes finais, informa valores para os clientes, entende a funcionalidade de cada produto ou serviço, registra a venda no sistema, devolve o troco (se houver), emite notas fiscais, registra entrada e saída no caixa.

 

Porém o caixa não fica apenas atrás do balcão, se necessário ele irá recepcionar os clientes e explicar a funcionalidade de algum item, e por ter que desempenhar funções tão precisas ele deve ser pró ativo, possuir bom raciocínio, ser dinâmico, simpático e bem concentrado em suas tarefas. 

 

Como iniciar na carreira?

 

Geralmente não é exigido nenhuma qualificação específica para este cargo, apenas o ensino médio completo ou cursando e o curso de caixa que é oferecido pela empresa. 

 

Áreas de atuação

 

Este setor é versátil e dá muitas opções empregatícias como:

 

- Supermercados ou minimercados

- Lojas de departamento no geral (brinquedos, farmácias/drogarias, utensílios domésticos, roupas, acessórios etc.)

- Aeroportos,

- Casa de show,

- Instituições Financeiras,

- Bares/boates

- Restaurante,

- Transportadoras,

- Posto de pedágio,

- Livrarias,

- Postos de combustíveis,

- Comércio em geral etc. 

 

Habilidades e conhecimentos

 

Esta área não exige muito para os iniciantes, vendo que o comércio está em crescimento e as empresas estão sempre em busca de novos profissionais, isso inclui pessoas em busca do primeiro emprego ou temporário, de imediato a exigência se baseia em Ensino Médio Completo e Curso básico de informática (digitação, Excel, Word, internet básico).

 

Porém o candidato a ocupar deste cargo deve ter paciência e profissionalismo, atenção, responsabilidade, proatividade, raciocínio lógico, agilidade e empatia. 

 

Cargos relacionados

 

- Auxiliar e assistente de caixa

- Fiscal de caixa,

- Encarregado

- Supervisor de frente de caixa.

Av. Juca Sampaio, 2247 - Loja Âncora 2,
Condomínio Shopping Miramar, Feitosa,
  CEP: 57 042-530,  Maceió/AL.
 (82) 3234-1397 (Oi Fixo) / 3234-2554 (Vivo Fixo) / 9 8882-5559 (Oi Móvel) / 9 9393-0000 (Claro Móvel) / 9 9962-2361 (Tim Móvel).
Av. Juca Sampaio, 2247 Loja Âncora 2
Condomínio Shopping Miramar, Feitosa
CEP: 57 042-530,  Maceió/AL.
(82) 3234-1397 (Oi Fixo) / 3234-2554(Vivo Fixo) / 9 8882-5559 (Oi)
9 9143-1030 (Claro) / 9 9962-2361 (Tim)
Av. Juca Sampaio, 2247 - Loja Âncora 2
Condomínio Shopping Miramar, Feitosa CEP: 57 042-530,  Maceió/AL.
(82) 3234-1397 (Oi Fixo) / 3234-2554(Vivo Fixo) / 9 8882-5559 (Oi Móvel)
9 9143-1030 (Claro Móvel) / 9 9962-2361 (Tim Móvel)
(82) 3234-1397 (Oi Fixo) / 3234-2554(Vivo Fixo)
9 8882-5559 (Oi Móvel) / 9 9143-1030 (Claro Móvel)
9 9962-2361 (Tim Móvel)
Voltar para o conteúdo